FAQ
자주 묻는 질문과 답변입니다.
일반
AIRank는 무엇인가요?
AIRank는 5개 AI 엔진(Google AI Overview, ChatGPT, Gemini, Perplexity, Grok)에서 브랜드가 얼마나 자주 언급되는지 추적하는 AI 검색 가시성 분석 플랫폼입니다.
SEO와 뭐가 다른가요?
전통적 SEO는 검색엔진 결과 순위를 높이는 것입니다. AIRank는 AI 대화형 검색에서 브랜드가 추천/언급되는지를 추적합니다. AI 검색에서는 순위 대신 "언급 여부"가 핵심입니다.
무료로 사용할 수 있나요?
네. 무료 플랜(1주일 체험)으로 사이트 1개, 질의어 총 20개까지 사용할 수 있습니다. 5개 AI 엔진 전체 수집과 대시보드, 멘션, 링크 분석, 캐시 열람이 포함됩니다.
데이터 수집
데이터는 얼마나 자주 수집되나요?
매일 **새벽 4시(KST)**에 자동 수집됩니다. 질의어를 처음 등록하면 즉시 첫 수집이 시작됩니다.
수집에 얼마나 걸리나요?
질의어 수와 엔진 수에 따라 다르지만, 일반적으로 수 분 내에 완료됩니다.
AI 응답은 매번 같은가요?
아닙니다. AI 응답은 시간과 맥락에 따라 달라질 수 있습니다. 그래서 AIRank는 매일 수집하여 변화를 추적합니다.
캐시(원본 응답)는 얼마나 보관되나요?
캐시 파일의 보관 기간은 관리자 설정(저장소 → 덤프 파일 보관 기간)에 따라 달라지며, 만료된 캐시는 자동 삭제됩니다.
지표
Visibility%와 SOV%의 차이는?
- Visibility%: AI 응답 중 몇 %에서 브랜드가 등장하는가 (응답 단위)
- SOV%: 모든 브랜드 언급 중 우리 브랜드의 비중 (언급 횟수 단위)
자세한 설명은 핵심 지표를 참고하세요.
감성 분석은 어떻게 이루어지나요?
OpenAI(gpt-4o-mini)가 수집된 응답 텍스트를 분석하여 브랜드 언급의 톤(긍정/중립/부정)을 판단합니다. -1.0 ~ +1.0 점수로 수치화됩니다.
요금 / 계정
요금제를 변경할 수 있나요?
언제든 업그레이드 또는 다운그레이드할 수 있습니다.
- 업그레이드: 즉시 적용
- 다운그레이드: 현재 결제 기간 종료 후 적용
구독을 해지하면 데이터가 삭제되나요?
아닙니다. 해지해도 기존 데이터는 유지됩니다. 다만 무료 플랜 제한(사이트 1개, 질의어 총 20개)이 적용되며, 초과 사이트의 수집이 중단됩니다.
환불이 가능한가요?
결제 후 7일 이내에 문의해 주시면 환불을 도와드립니다.
기능
경쟁사 데이터도 볼 수 있나요?
네. 경쟁사 도메인을 등록하면 같은 질의어에서 경쟁사 브랜드의 Visibility, SOV, 감성 점수를 비교할 수 있습니다.
리포트를 PDF로 받을 수 있나요?
브랜드오너 이상 유료 요금제에서 PDF 다운로드가 가능합니다.
에이전시로 여러 고객을 관리할 수 있나요?
에이전시 플랜에서 최대 20개 사이트를 관리할 수 있으며, 에이전시 프로필로 화이트라벨 리포트를 제공할 수 있습니다.